アディッシュプラス

Philosophy

企業理念

「よろこび、よろこばれる」のもと
お客様がよろこびを感じるサービスを提供します

お客様によろこんでもらいたい！これは誰もが想う仕事での目標です。
しかし、「よろこび」の感じ方は人それぞれで、「お客様によろこんでもらうために。」と自らのよろこびを封印したとき、恐らくお客様は真によろこんでくれることはないでしょう。
仕事をする上で得られる"報酬"は、お金だけではないと思っています。
達成感、成長感、昇格、共に働く仲間の信頼感、感謝、自信がついたと感じた時、それらは仕事をしたことにより得られた"報酬"であり、そして、その報酬は「よろこび」として昇華するはずです。

「よろこぶ」とはどういうことなのか？
お客様に真によろこんでもらうには？
わたしは、どういう時によろこびを感じるのか？

日々の仕事の中で意識し続け、発信し、行動していきます。

アディッシュプラスは「よろこび、よろこばれる」を実現する会社になります。

Work

仕事内容

スマホゲーム・アプリやwebサイトの電話対応業務 or メール対応業務

■スマホゲーム・アプリやwebサイトユーザーを電話でサポート
お電話でお問い合わせフォームへの誘導や簡単な遊び方をご案内します。
事例：
「ログインができなくたってしまったんですが」
「サービスの退会方法を教えてほしい」
「アプリの使い方を教えて」
お電話でのお問い合わせに対して、メールでのご連絡をお願いしたり、基本的なご利用方法をご案内します。
一回の対応時間は平均で3-5分程度です。

■スマホゲーム・アプリやwebサイトユーザーをメールでサポート
iPhoneやAndroidなどのスマホゲームユーザーや、ECサイトをはじめ様々なwebサイトのユーザーからのメールでのお問い合わせに対応します。

Interview

社員インタビュー

自分自身の成長が会社の成長にも直結しやすい環境です

【カスタマーサポート事業部　メールチームSV（スーパーバイザー）】
喜久里　純二
◆入社の経緯
先輩の紹介で入社しました。
前職での経験もあったのですが、これまで働いてきた職場での経験を活かしています。
◆会社について
自分の意見を言える会社です。
言いたいことがあったら上司に伝えますが、スピーディに取り入れてもらうことが多く、想いをカタチにしやすい職場です。
◆メッセージ
自分自身の成長が会社の成長にも直結しやすい環境です。
ITで働いてみたい方、お待ちしています。

【カスタマーサポート事業部　品質管理室】
金城　明子
社員1人1人が成長できるよう、変革をし続けている会社です。
私自身も、過去に観光業界や医療の業界などいろいろな職種を経験しましたが、すべての経験が無駄にはならず、今の仕事に活きています。
「やってみたい」「面白そう」「こういうことが好き！」という気持ちを大事にし、一緒に成長していけるあなたをお待ちしています！

Overview

会社概要


社名	アディッシュプラス株式会社
住所	沖縄県那覇市久茂地1-7-1琉球リース総合ビル9階
電話番号	098-869-8555
FAX	098-869-8556
設立	2012年6月29日
代表者	代表取締役　石川琢磨
資本金	2,750万円
業務内容	24時間365日対応のソーシャルメディアに関するモニタリング＆マーケティングスクールガーディアン（こどものインターネット利用に関する課題解決）ソーシャルアプリ、EC等のカスタマーサポート代行（電話・メール・チャットなど） WEBサービスの企画・構築・運用・保守